OBJECTIFS
- Explorer la puissance du modèle
- Développer des réflexes pour une communication efficace
- Rétablir une communication sereine aves ses interlocuteurs
PUBLIC VISÉ
- Toute personne souhaitant approfondir le modèle.
PRÉREQUIS
- Avoir suivi une formation Process Com® niveau 1
- Attentes et fiche préparatoire
MÉTHODES MOBILISÉES
- Échanges d’expériences
- Confrontation de point de vue et pratiques
- Co-développement
- Méthode affirmative, interrogative et active
TARIFS
- Intra entreprise : nous consulter.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Des acquis :
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Attestation de fin de formation mentionnant l’atteinte des objectifs de la formation
- Mises en situation & quiz
Mesure de satisfaction des stagiaires
MODALITÉS D’ACCÈS
- Présentiel : locaux HSF équipés mis à disposition
- Nous consulter pour toute question relative à l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap
DÉLAIS D’ACCÈS À NOS FORMATIONS
- Réponse à vos demandes sous 72h et entrée en formation possible sous 90 jours maximum.
INTERVENANT
- Formation animée par un consultant et formateur senior certifié process com®.
PROGRAMME
RAPPEL DES FONDAMENTAUX DE LA PROCESS COM ®
- Comment observer la base de mon interlocuteur
- Comment observer la phase de mon interlocuteur
- Comment réussir sa communication
- Atelier « Élémentaire mon cher Watson ! »
PRATIQUE INTENSIVE SUR COMPORTEMENTS NÉGATIFS ET SOUS TENSION
-
Atelier : Approche Codéveloppement pour résoudre des situations tendues
ou des problématiques relationnelles dans votre quotidien managérial.