OBJECTIFS 

  • Identifier et savoir mettre en œuvre des techniques de négociation point par point
  • Acquérir une véritable méthode de négociation
  • Développer son assertivité dans phase de négociation
  • Ancrer les réflexes qui sauvent un contrat tout en préservant la marge
  • Dédramatiser l’entretien de négociation et l’aborder avec confiance
  • Développer son assurance et sa conviction dans la défense de son offre

PUBLIC VISÉ

  • À toute personne devant mener des négociations B2B à la vente face à des acheteurs professionnels
  • Aux commerciaux confirmés ou aux commerciaux ayant déjà suivi Vendre & Fidéliser en B2B
  • Aux chefs de projets, commerciaux ou non-commerciaux, exposés aux demandes clients
  • Développement personnel : toute personne désireuse de structurer ses négociations et gagner en efficacité

PRÉREQUIS

  • Attentes et fiche préparatoire.

MÉTHODES MOBILISÉES

  • Une animation interactive et pratique
  • Des vidéos pour réfléchir et prendre du recul
  • Des mises en situation pour expérimenter de nouvelles postures
  • Des activités digitales via l’outil ludique Klaxoon
  • Des exercices en sous-groupes pour la mise en pratique
  • Vidéo projection

TARIFS

  • Inter entreprise : 68 000 XPF HT par pers, inventaire de personnalité et déjeuners incl. 
  • Intra entreprise : nous consulter 

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Des acquis :

  • Quiz et mises en situation
  • Évaluation des acquis en fin de formation.
  • Attestation de fin de formation mentionnant l’atteinte des objectifs de la formation

Mesure de satisfaction des stagiaires

MODALITÉS D’ACCÈS

  • Présentiel : locaux HSF équipés à disposition
  • Nous consulter pour toute question relative à l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap

INTERVENANT

  • Formation animée par un consultant et formateur senior spécialisé en vente et marketing.

PROGRAMME

LA PLACE DE LA NÉGOCIATION DANS L’ACTE DE VENTE 

  • Posture à adopter en phase de négociation par rapport à la posture conseillée en phase de vente
  • Les avantages de la négociation d’ouverture par rapport à la négociation par répartition

PRÉPARER EFFICACEMENT SON DOSSIER

  • Le groupe de décision et les forces en présence
  • Ses objectifs et les solutions de repli
  • Le potentiel client & l’offre initiale globale
  • Focus sur le prix & focus sur la présentation du prix

LES PIÈGES DE L’ACHETEUR 

  • Savoir les détecter et y répondre.

LES CURSEURS DU POUVOIR

  • Déjouer les tentatives de déstabilisation de l’acheteur
  • Comment les placer à son avantage

LES 4 ÉTAPES DE LA NÉGOCIATION

  • Présenter une offre globale
  • Purger les demandes de concession
  • Échanger concessions et contreparties au global
  • Conclure et faire signer

LES BONS MOTS AU BON MOMENT : LA FORME

  • Remporter la négociation ou la perdre en une phrase : choisir ses mots et ses réponses
  • « Vendre » et faire vendre sa solution à l’acheteur et lui laisser des portes de sortie honorables