Passer au contenu
Contact
87 78 10 16
ESPACE CLIENT
NEWSLETTER
ACCUEIL
L’EQUIPE HSF
NOS PARTENAIRES
NOS DOMAINES D’INTERVENTIONS
NOS ENGAGEMENTS
CONTACT
FORMATIONS PRESENTIELLES
Management
Management Acte 1
Management Acte 2
Management Acte 3
Conduire une réunion
L’entretien d’évaluation
Management transversal
Management chef d’équipe
Accompagner et faire vivre le changement
La fonction de tuteur
Intégrer les RPS dans sa pratique managériale
Coacher ses commerciaux
Manager à distance
Management & performance
Piloter son activité avec des tableaux de bord
Le triangle de Karpman
Accompagnateur Manager-coach
Le lean management
Le diagnostic managérial
Process communication
Process com Niveau 1
Process com Niveau 2 – Perfectionnement
Process com Niveau 3 – Matinales
Process Com Vente
Vente & relation clientèle
Les fondamentaux du merchandising
B2B – Acte 1
B2B – Acte 2
B2C – Acte 1
Gérer les réclamations en face à face & au téléphone
La prospection au téléphone
Les fondamentaux de l’accueil
Process Com – Vente
Communication
Prendre la parole en public Acte 1
Prendre la parole en public Acte 2
La communication digitale pour le marché local
Media training
Vers une communication bienveillante
Développement personnel
Intelligence émotionnelle & relationnelle
Professionnaliser ses écrits
La note de synthèse
La gestion des conflits
Accompagner au changement de poste
La gestion du stress dans le monde professionnel
Gérer son temps et ses priorités
Ateliers collaboratifs & créatifs
Formateur
Formation de formateur – Conception pédagogique
Formation de formateur – Animation en salle
Ressources humaines (R.H)
Droit social (RH / Management)
Gestion des compétences - GPEC
Concevoir et mettre en œuvre un plan de formation
Recruter et intégrer un collaborateur
Rédiger une fiche de poste
Optimiser sa posture RH
Onboarding : Pierre angulaire de l’engagement
Offboarding : Les clés d’un happy end
Gestion de projet
Piloter et Manager en mode projet
Préparer, puis piloter un projet d’entreprise en mode agile
MS Project & Klaxoon, outil collaboratif
Gestion & comptabilité
Les essentiels de la comptabilité
Le contrôle de gestion et l’analyse financière
La gestion des stocks
La gestion de la paie
Bureautique & NTIC
Excel Niveau 1
Excel Niveau 2
Word Niveau 1
Word Niveau 2
S’organiser et échanger avec Outlook
Photoshop Niveau 1
Photoshop Niveau 2
Indesign
Powerpoint
Illustrator
Langues
Anglais - Documentation technique
Anglais – Conversationnel débutant
Santé & Sécurité
Risques psycho-sociaux
Qualité de vie au travail
Hygiène alimentaire
Lutte contre le feu
PSC1 Prévention et secours civiques niveau 1
Mesures sanitaires – Accueillir vos clients en toute sécurité
Bien-être au travail
Harcèlement au travail
FORMATIONS À DISTANCE
Notre catalogue de formation à distance
LES ESSENTIELS HSF
1/ PROFESSIONNALISER SA COMMUNICATION AVEC LA PROCESS COM®
2/ VENDRE ET NEGOCIER AVEC LA PROCESS COM®
3/ MANAGEMENT ACTE 1 : PRENDRE LA DIMENSION DU POSTE DE MANAGER
4/ MANAGEMENT ACTE 2 : MAITRISER LES ENTRETIENS
5/ VENDRE ET FIDELISER B2C
6/ VENDRE & FIDELISER B2B
ESPACE RECRUTEMENT
RECRUTER ET INTEGRER UN COLLABORATEUR
RÉDIGER UNE FICHE DE POSTE
EXPERTISE TOURISME
Promotion & Commercialisation
Structurer votre produit et vos contrats
Optimiser sa présence à un salon
Promouvoir votre produit
Relation client
Relation client – Optimiser sa relation clients et gérer les réclamations
Communication
Facebook pro – Créer et animer sa page Facebook
Créer et envoyer facilement sa première Newsletter
Créer facilement son site internet
Langues
Anglais pro – commercial et touristique
Anglais pro – restauration
Produits & services
Techniques culinaires – La cuisine authentique Polynésienne
Service qualité – Les bases d’un service de qualité au restaurant
Service qualité – Les bases d’un service de qualité dans les chambres et Bungalows
Téléchargement
ACCUEIL
L’EQUIPE HSF
NOS PARTENAIRES
NOS DOMAINES D’INTERVENTIONS
NOS ENGAGEMENTS
NOUS CONTACTER
FORMATIONS PRESENTIELLES
MANAGEMENT
MANAGEMENT ACTE 1 : PRENDRE LA DIMENSION DU POSTE DE MANAGER
MANAGEMENT ACTE 2 : MAITRISER LES ENTETIENS
MANAGEMENT ACTE 3 : MANAGEMENT EN SITUATION DIFFICILE
CONDUIRE UNE RÉUNION
L’ENTRETIEN D’ÉVALUATION
MANAGEMENT TRANSVERSAL
MANAGEMENT CHEF D’ÉQUIPE
ACCOMPAGNER ET FAIRE VIVRE LE CHANGEMENT
PROCESS COMMUNICATION
NIVEAU 1 : PROFESSIONNALISER SA COMMUNICATION AVEC LA PROCESS COM®
NIVEAU 2 : GERER LES CONFLITS AVEC LA PROCESS COM®
NIVEAU 3 : DÉVELOPPONS NOS TALENTS DE COMMUNICANT AVEC LA PROCESS COM®
VENDRE ET NEGOCIER AVEC LA PROCESS COM®
Communication
LA COMMUNICATION NON-VIOLENTE : L’ART DE LA RELATION EN ENTREPRISE
PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC ACTE 2
PARLER A UNE ASSEMBLEE, REPONDRE AUX JOURNALISTES, S’EXPRIMER DEVANT UNE CAMÉRA
COMMUNICATION DIGITALE POUR LE MARCHE LOCAL
CREER ET ANIMER SA PAGE FACEBOOK PRO
MANAGER AUTREMENT
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
GESTION DU STRESS
GESTION DES EMOTIONS
GESTION DU TEMPS
ATELIER COLLABORATIF ET CREATIF
PROFESSIONNALISER SES ÉCRITS
FORMATEUR
FORMATION DE FORMATEUR : CONCEPTION PEDAGOGIQUE
FORMATION DE FORMATEUR : ANIMATION EN SALLE
BUREAUTIQUE
EXCEL NIVEAU 1 : LES FONDAMENTAUX
EXCEL NIVEAU 2 : PERFECTIONNEMENT
S’ORGANISER ET ÉCHANGER AVEC OUTLOOK
LANGUES
ANGLAIS : DÉCRYPTER LA DOCUMENTATION TECHNIQUE
ANGLAIS CONVERSATIONNEL
GESTION DE PROJET & GESTION DE CRISE
PRÉPARER ET MANAGER EN MODE PROJET
SANTE ET SECURITE
Intégrer les RPS dans sa pratique managériale
HARCELEMENT AU TRAVAIL
HYGIENE ALIMENTAIRE
LUTTE CONTRE LE FEU
PSC1 PREVENTION ET SECOURS CIVIQUES NIVEAU 1
ACCUEILLIR VOS CLIENTS EN TOUTE SECURITE
VENTE ET MARKETING
VENDRE ET NEGOCIER AVEC LA PROCESS COM®
VENDRE & FIDELISER B2B
VENDRE ET FIDELISER B2C
GÉRER LES RÉCLAMATIONS EN FACE A FACE & AU TÉLÉPHONE
PROSPECTION AU TELEPHONE
PREPARATION CONCOURS
TECHNIQUES REDACTIONNELLES : LA NOTE DE SYNTHESE
RESSOURCES HUMAINES
MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX DU DROIT SOCIAL
LES FONDAMENTAUX DE LA GRH ET DE LA GPEC
RECRUTER ET INTEGRER UN COLLABORATEUR
CONCEVOIR ET METTRE EN ŒUVRE UN PLAN DE FORMATION
FORMATIONS TOURISME
M’INSCRIRE AU PASSEPORT TOURISME
COMMUNICATION DIGITALE
CREER SA PAGE FACEBOOK PRO
CREER SON SITE INTERNET
CREER SA NEWSLETTER
COMMERCIALISATION
STRUCTURER VOTRE PRODUIT ET VOS CONTRATS
PROMOTION
OPTIMISER SA PRESENCE A UN SALON
PROMOUVOIR VOTRE PRODUIT
SECURITE / MESURES SANITAIRES
LUTTE CONTRE LE FEU
PSC1 PREVENTION ET SECOURS CIVIQUES NIVEAU 1
LES REGLES D’HYGIENE ALIMENTAIRE
MANAGEMENT ET PERFORMANCE
GESTION
LES ESSENTIELS DE LA COMPTABILITE
LANGUES
ANGLAIS – DOCUMENTATION TECHNIQUE
PRODUIT
LES BASES D’UN SERVICE DE QUALITE : RESTAURATION
LES BASES D’UN SERVICE DE QUALITE : DANS LES CHAMBRES ET BUNGALOWS
TECHNIQUES CULINAIRES : LA CUISINE AUTHENTIQUE POLYNESIENNE
FORMATIONS A DISTANCE
NOTRE CATALOGUE DE FORMATIONS À DISTANCE
LES ESSENTIELS HSF
1/ PROFESSIONNALISER SA COMMUNICATION AVEC LA PROCESS COM®
2/ VENDRE ET NEGOCIER AVEC LA PROCESS COM®
3/ MANAGEMENT ACTE 1 : PRENDRE LA DIMENSION DU POSTE DE MANAGER
4/ MANAGEMENT ACTE 2 : MAITRISER LES ENTRETIENS
5/ VENDRE ET FIDELISER B2C
6/ VENDRE & FIDELISER B2B
ESPACE RECRUTEMENT
FORMATION RECRUTEMENT
ACCOMPAGNEMENT AU RECRUTEMENT
OPTIMISER SA RELATION CLIENTS ET GERER LES RECLAMATIONS
ACCUEILLIR VOS CLIENTS EN TOUTE SECURITE
PROSPECTION AU TELEPHONE
Newsletter